酒店前台应聘面试技巧大全-凯时尊龙官网

酒店前台应聘面试技巧？无论哪家公司，前台都是企业的一个门脸，特别是酒店这些服务行业，前台服务的好坏直接关系到酒店的形象。下面小编给大家带来酒店前台应聘面试技巧，供大家参考！

酒店前台应聘面试技巧

1、开场问候

开场问候很重要，它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给面试考官的第一印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑，但不要谄媚。话不要多，称呼一声"老师好"就足够，声音要足够洪亮，底气要足，语速自然，总之彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤，也不要拘谨或过分谦让。

2、大方、自信

态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬，并且充满信心和勇气，切勿妄自菲薄。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。

3、注重体态语言

无意间玩弄衣服钮扣或手帕的一角，将会给人一种长不大的感觉;裙子太短，坐下时怕曝光，而不断地拉群摆，容易让主试者觉得求职者的个性太过于浮躁。所以别穿太短的裙子;放松心情，双脚平放，避免翘脚，以免让主考官产生不端庄的印象;不要频繁看时间，眼睛也不要到处乱瞄，容易让主考官觉得你对任何事都抱持着不信任态度。

4、控制时间

进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以2-3分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要超过3分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。

5、谈话语言

语气自然，语速正常，语音清晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响求职者的形象。如果声音太小，以致主考官无法听清楚的话，会使人留下一种没自信的印象。

6、实事求是

进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信，少用虚词、感叹词之类。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。

7、突出优点

要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势，最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下

8、展示个性

使个人形象鲜明，给考官留下深刻印象，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述，但切勿展示一些非主流个性，否则适得其反。

9、符合常规

介绍时应层次分明、重点突出，合理有序地使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己的优点。

面试时该如何称呼面试官

1、如果在面试前知道面试官的姓氏，如果是男士，可以称呼为例如“李先生”。如果面试官是女士，请不要用“小姐”、“女士”这样的称谓。如果知道面试官的具体职位，如：人力资源经理，可以称呼对方为例如“王经理”。如果对方职位不高，切勿称呼对方为例如“杨助理”。

2、一般来说，刚刚进去面试的时候，可能还不知道面对的是谁，所以进去以后，如果面试官是一个人，那么就称呼“您好!”，在面试的过程中，面试官会自我介绍，所以在面试结束的时候，可以称呼对方“姓 职务”，例如：陈经理，道谢并且说再见。

如果面试官有好几个人，就称呼“各位老师好!”，面试结束的时候，如果面试官只是2、3人，并且您也记得他们各自的信息，那就和之前一样，称呼“姓 职务”，道谢并且说再见，如果人多的话，还是直接称呼“各位老师”比较好，不用一个个打招呼。

3、或者，可以事先面试前问一下姓名，交换名片等，如果是外企可以直接称英文名，如果是民营企业的话可以叫_先生，_小姐/女士。

面试怎么准备

1、充分了解应聘单位。对用人单位的性质、地址、凯时尊龙官网的业务范围、经营业绩、发展前景、对应聘岗位职务及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解。单位的性质不同，对求职者面试的侧重点不同。如果是公务员面试，内容和要求与企业公司相差很大。

公务员侧重于时事、政治、经济、管理、服务意识等方面。而一位资深人力资源专员说：“面试时，我们都会问求职者对我们公司了解多少，如果他能很详细地回答出我们公司的历史、现状、主要产品，我们会高兴，会认为他很重视我们公司，对我们公司也有信心。”

同时还应该通过熟人、朋友或有关部门了解当天对你进行面试考官的有关情况及面试的方式过程。以及面试时间安排，索取可能提供给你的任何说明材料。

2、使自己的能力与用人单位工作的要求相符合。“知己知彼，百战不殆”。求职者面试前应对自己的能力、特长、个性、兴趣、爱好、长短处、人生目标、择业倾向有清醒认识。

面试面谈注意事项

(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

(2) 进入面试场合时不要紧张.如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声谢谢。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问还有什么要问的吗，得到允许后应微笑起立，道谢并说再见。

(3) 对用人单位的问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

(4) 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。

面试时对公司提出的问题

1、工资待遇，工资结构(月薪、底薪 加班费等)

2、保险和公积金的计取基数是多少。

3、几号发工资，是否准时发工资。

4、试用期的时间和工资。

5、福利(是否有年假，年终奖，组织旅游等)

6、是否包吃包住。不吃不住是否有补助。

7、公司的体制、管理模式、发展前景等。